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從某種意義上說(shuō)，企業(yè)的銷售人員就是品牌的對(duì)外宣傳窗口之一，他們對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)，就是對(duì)產(chǎn)品最好的代言。青島蘇貝爾營(yíng)養(yǎng)作物有限公司是全國(guó)水溶肥企業(yè)的翹楚，是中國(guó)特種水溶性肥料行業(yè)的領(lǐng)先者之一，自與堿業(yè)發(fā)展建立合作至今雙方一直保持密切的聯(lián)系。而這份合作的背后，離不開銷售人員的用心與細(xì)心。

青島蘇貝爾是堿業(yè)發(fā)展業(yè)務(wù)人員陳鋒通過(guò)網(wǎng)站了解到的，當(dāng)他在某網(wǎng)站瀏覽一個(gè)關(guān)于國(guó)內(nèi)水溶肥企業(yè)排名的網(wǎng)頁(yè)時(shí)，他的眼睛瞬間定格在排名前十的“青島蘇貝爾營(yíng)養(yǎng)作物有限公司”上，后來(lái)通過(guò)深入的了解，該企業(yè)的規(guī)模、信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量在行業(yè)內(nèi)都是數(shù)一數(shù)二的，于是他打通青島蘇貝爾采購(gòu)的電話，主動(dòng)要求郵寄樣品，傳遞合作意向。樣品寄到后，很快通過(guò)了對(duì)方的檢測(cè)，于是對(duì)方開始小批量采購(gòu)。

后來(lái)青島蘇貝爾擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，對(duì)全水溶硫酸鉀的需求量大幅上升，陳鋒早就從其他客戶口中得知蘇貝爾要加大用量的消息，于是第二次主動(dòng)向蘇貝爾營(yíng)養(yǎng)作物有限公司郵寄全水溶硫酸鉀樣品，但這次卻遲遲沒(méi)有等到對(duì)方采購(gòu)的消息。這讓他心里直犯嘀咕“是這次樣品的質(zhì)量沒(méi)達(dá)到要求還是有了其他的合作”，于是再次找到蘇貝爾采購(gòu)，終于得知其中原因，雖然我們的產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)均符合國(guó)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，但是對(duì)于蘇貝爾本次產(chǎn)品的要求來(lái)說(shuō)，酸的含量高了一點(diǎn)，正在對(duì)方采購(gòu)猶豫之際，陳鋒向?qū)Ψ讲少?gòu)表示“你們要求酸的含量在多少？下次樣品一定合格”。

返回企業(yè)的陳鋒及時(shí)向生產(chǎn)部門傳達(dá)了對(duì)方的要求，一方面與生產(chǎn)溝通指標(biāo)問(wèn)題，另一方面對(duì)蘇貝爾保持密切關(guān)注，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的研究，終于將指標(biāo)控制在合理的范圍之內(nèi)。對(duì)方收到樣品后非常滿意，將堿業(yè)作為首選供貨商。自建立合作至今雙方一直保持密切的聯(lián)系。蘇貝爾相關(guān)采購(gòu)人員表示：堿業(yè)鉀肥提供的硫酸鉀產(chǎn)品質(zhì)量一直優(yōu)于其他廠家，這是我們首選他們的主要原因。

為品牌代言，堿業(yè)營(yíng)銷人員的做法值得借鑒。