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【品牌戰(zhàn)略】“自主品牌戰(zhàn)略”推進偏硅高質(zhì)量發(fā)展

發(fā)布時間:2020-03-26   信息來源:海灣化學(xué) 王云楓   瀏覽量

概要:

 

        伴隨集團 “一體化”節(jié)奏,東岳泡花堿并入海灣化學(xué),以“偏硅酸鈉事業(yè)部”新的身份步入了更高質(zhì)量發(fā)展的快車道。2018年,事業(yè)部完成銷售收入2.37億元,同比增長47.2%。銷量的快速拉升,最直接的原因在于集團力導(dǎo)的“自主品牌推進戰(zhàn)略”。

        搬遷之前,零水偏硅酸鈉、五水偏硅酸鈉和速溶粉狀硅酸鈉、原硅酸鈉等產(chǎn)品,包裝嘜頭有一百多種。其中有一部分是中性包裝和空白包裝,也就是沒有商標、沒有品牌、沒有產(chǎn)品名稱的“三無產(chǎn)品”。

        產(chǎn)生中性或空白包裝的原因,不外乎兩個方面。一是有的用戶基于配方泄密的擔(dān)憂,執(zhí)意要求空白包裝;二是中間商為防止生產(chǎn)商與用戶直接貿(mào)易而把自己甩包,執(zhí)意在包裝上不體現(xiàn)生產(chǎn)商信息。

        搬遷之前,受供大于求的外部環(huán)境所左右,企業(yè)市場的話語權(quán)不強,迫于銷售壓力不得不做出退讓。搬遷后,集團李明董事長明確提出“大力發(fā)展自主品牌,中性包裝一律不賣”的要求。偏硅酸鈉事業(yè)部根據(jù)集團要求,制定了實施詳細的策略。

        首先,“二步走”徹底解決包裝問題。第一步,先行廢除全部中性包裝及空白包裝,全部使用帶有企業(yè)商標、名稱、地址、電話的包裝。在此基礎(chǔ)上,允許延續(xù)保留客戶要求的特殊信息;第二步,廢除客戶要求的其他特殊信息,進一步合并縮減并規(guī)范包裝物嘜頭種類并建立統(tǒng)一的產(chǎn)品代號嘜頭。小包裝袋由最初的 90多種,縮減到現(xiàn)在的 13 種。其次,同步出臺多項配套措施。對積極配合的客戶,適當(dāng)給予優(yōu)惠;對客戶關(guān)心的保密問題,通過設(shè)置產(chǎn)品編號、代號給予有效解決;對貿(mào)易商的關(guān)切,也給以及時的回應(yīng)。通過企業(yè)與產(chǎn)品優(yōu)勢,增加對經(jīng)銷商的吸引力。三是嚴格產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量管控。通過大力開展技改技措,細化產(chǎn)品質(zhì)量控制程序等措施,增加了生產(chǎn)工藝的穩(wěn)定性,提高了產(chǎn)品的質(zhì)量。通過完善檢測措施,建立新的檢測方法,增加中間過程控制手段,加強原材料與產(chǎn)成品的質(zhì)量管控,做到了產(chǎn)品質(zhì)量長期的穩(wěn)定與高質(zhì),獲得國內(nèi)外廣大客戶的一致好評。

        加強對客戶反饋問題的處置、回復(fù),并由技術(shù)與銷售人員走訪了解客戶在使用過程中遇到的問題。針對顧客投訴,當(dāng)天評審,當(dāng)天反饋;針對新增需求或特殊要求,成立課題小組,根據(jù)客戶產(chǎn)品在不同領(lǐng)域的生產(chǎn)使用,為其量身訂制適合其應(yīng)用的高質(zhì)量產(chǎn)品,擴展硅酸鈉、偏硅酸鈉的規(guī)格和種類,滿足市場的多方面需求。四是集團“一體化”建設(shè)極大提升企業(yè)與產(chǎn)品市場競爭力。園區(qū)規(guī)劃建設(shè)、安全環(huán)保、倉儲物流、公用工程、智能管理“五位一體化”優(yōu)勢,大幅降低了生產(chǎn)成本,提高了產(chǎn)品的市場競爭力,擴大了市場占有率。搬遷前,企業(yè)成本比競爭對手高 200 多元。一體化后,這種尷尬的狀況得到徹底扭轉(zhuǎn)。

        四項措施的同步跟進,留住了絕大部分老客戶,更重要的是,開發(fā)了更多的新客戶。加之集團從2017年開始組織參加大型國際化工展會,更充分、更直接地展示了企業(yè)與事業(yè)部實力,提高了產(chǎn)品品牌的知名度,也結(jié)識了更多的合作伙伴。經(jīng)過兩年的努力,偏硅酸鈉產(chǎn)品不僅名揚大江南北,還在加拿大、美國、日本、澳洲、非洲、南美、東南亞、西亞、南美等國家地區(qū),也開始擁有了較高的市場占有率與美譽度。自主品牌戰(zhàn)略正推動偏硅酸鈉事業(yè)部駛?cè)敫哔|(zhì)量發(fā)展軌道。

 

 




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