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企業(yè)文化
CORPORATE CULTURE
【精益班組】做好員工的“后勤保障軍”
概要:
今年以來(lái),堿業(yè)發(fā)展餐廳作為企業(yè)發(fā)展的“后勤保障軍”,以建設(shè)精益班組為抓手,在實(shí)際工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷提高餐廳服務(wù)質(zhì)量和工作效率,餐廳工作又上新臺(tái)階。
職工餐廳通過(guò)開(kāi)展精益班組建設(shè)活動(dòng)這個(gè)推手,按照“6S”的實(shí)施方案,通過(guò)整理、整頓、清掃向清潔、素養(yǎng)、安全邁進(jìn),初步完成了餐廳的定置圖繪制,工作制度的上墻準(zhǔn)備工作。同時(shí)積極通過(guò)加強(qiáng)對(duì)餐廳日常工作的監(jiān)督檢查,召開(kāi)班組會(huì)議找問(wèn)題、查不足。
針對(duì)用餐期間易出現(xiàn)的衛(wèi)生問(wèn)題,工作人員利用就餐職工交替出現(xiàn)的空隙時(shí)間,迅速及時(shí)清理消毒桌面及地面衛(wèi)生,讓職工隨時(shí)有良好的就餐環(huán)境。為解決職工就餐時(shí)需要自行去分餐臺(tái)取巾紙與牙簽所帶來(lái)的不便,餐廳服務(wù)人員將紙巾和與牙簽放到餐桌上,切實(shí)從職工的便利角度出發(fā),為大家提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
企業(yè)餐廳為提高飯菜質(zhì)量,還成立了“創(chuàng)新工作室”,增加創(chuàng)新花樣品種,最大程度地迎合職工口味。例如針對(duì)每周二、五所吃的水煮蝦,餐廳甲班進(jìn)行了創(chuàng)新,進(jìn)行了多口味烹制,受到職工的一致好評(píng);有職工反映有關(guān)雞胗咀嚼費(fèi)勁的問(wèn)題,廚師們經(jīng)過(guò)揣摩,也做了改制,職工品嘗改制的成品后說(shuō)吃出了紅燒肉的味道,這是對(duì)餐廳工作的充分肯定,也極大的激發(fā)了餐廳工作人員的熱情和積極性。餐廳人員還堅(jiān)持推進(jìn)菜品更新和菜式、面點(diǎn)的多樣化,近期更是推出了一些新菜品,以滿足不同地區(qū)員工對(duì)口味方面的需求。
此外,為了更好地服務(wù)職工,餐廳在顯眼位置懸掛了勞動(dòng)競(jìng)賽看板,并且定期開(kāi)展兩個(gè)班的服務(wù)質(zhì)量勞動(dòng)競(jìng)賽,實(shí)行了職工代表檢查餐廳衛(wèi)生、食材使用和公示信息等規(guī)定。兩個(gè)班組通過(guò)技能比拼,極大的提高了餐飲質(zhì)量。
堿業(yè)發(fā)展的餐廳飯菜美味健康,是所有員工的共識(shí)。而餐廳全體成員仍在精益求精,力求為大家提供更好的服務(wù),全力做好后勤保障工作,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展助力。
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