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        有專業(yè)人士指出，品牌是企業(yè)的脊髓，承載著一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)未來(lái)。從全球范圍看，愈是發(fā)達(dá)的國(guó)家或地區(qū)，愈是成功的企業(yè)，其品牌化水平愈高。2017年入圍世界品牌500強(qiáng)的榜單中，美國(guó)品牌多達(dá)233席，是中國(guó)入圍品牌的6倍之多。這些世界知名品牌牢牢占據(jù)“微笑曲線”的頂端，盡享品牌帶來(lái)的豐厚回報(bào)。

        縱觀這些企業(yè)的發(fā)展歷程，早已從銷售導(dǎo)向、營(yíng)銷傳播，比產(chǎn)品、拼價(jià)格、拼服務(wù)的品牌發(fā)展階段跳開(kāi)去，步入了品牌管理的高級(jí)階段。他們將品牌戰(zhàn)略作為核心競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)推動(dòng)品牌戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的協(xié)同，獲取最大化差別利潤(rùn)和價(jià)值。

        今年是集團(tuán)的品牌建設(shè)年。在年初工作會(huì)議上，集團(tuán)明確提出，要以品牌引領(lǐng)，全面加強(qiáng)品牌建設(shè)，推動(dòng)品牌戰(zhàn)略落地實(shí)施。4月27日，集團(tuán)董事長(zhǎng)李明到海灣化學(xué)主持召開(kāi)PVC品牌創(chuàng)建專題會(huì)，提出三年內(nèi)將海灣化學(xué)PVC打造成中國(guó)第一品牌，搶占市場(chǎng)新高地。此次會(huì)議，拉開(kāi)了集團(tuán)強(qiáng)化品牌建設(shè)的帷幕。

        要將品牌管理提到戰(zhàn)略的高度。必須看到，海灣集團(tuán)要躋身國(guó)際一流企業(yè)行列，就必須有一批在國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)叫得響的高端品牌做支撐。據(jù)有關(guān)資料顯示，品牌價(jià)值涵蓋了市場(chǎng)占有率、消費(fèi)者認(rèn)可度、客戶忠誠(chéng)度、盈利能力、潛在的成長(zhǎng)性、在高端市場(chǎng)的占有率、每年在產(chǎn)品研發(fā)上取得的成果等具體可行的量化標(biāo)準(zhǔn)。而目前看，集團(tuán)經(jīng)過(guò)8年的搬遷轉(zhuǎn)型發(fā)展，產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生質(zhì)的改變，集團(tuán)邁向國(guó)際化、高端化、品牌化的條件已經(jīng)具備，多個(gè)主導(dǎo)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率位居全國(guó)同行業(yè)前列：乙烯法PVC二期項(xiàng)目投產(chǎn)后，產(chǎn)能將位列國(guó)內(nèi)乙烯法裝置第一位；偏硅酸鈉系列產(chǎn)品成為亞洲最大的偏硅酸鈉生產(chǎn)基地；苯乙烯、雙乙烯酮、分散染料、吡唑酮、二乙芳胺、硅膠硅溶膠系列等也都在國(guó)內(nèi)乃至亞洲市場(chǎng)占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。隨著雙酚A項(xiàng)目的簽約，集團(tuán)將加快向下游聚碳酸酯、環(huán)氧樹(shù)脂市場(chǎng)拓展，步入高端化工方陣。因此，當(dāng)前要緊密圍繞集團(tuán)品牌建設(shè)年部署，將品牌管理提到戰(zhàn)略發(fā)展的高度上來(lái)，對(duì)標(biāo)國(guó)際國(guó)內(nèi)知名化工企業(yè)，研究制定戰(zhàn)略品牌管理發(fā)展規(guī)劃，明確今后發(fā)展的方向。要遵循戰(zhàn)略品牌管理建設(shè)的規(guī)律，明確職責(zé)分工與措施分解，深入系統(tǒng)研究工業(yè)品牌的培育特點(diǎn)，整合集團(tuán)資源，協(xié)同推進(jìn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與品牌戰(zhàn)略深入實(shí)施，以產(chǎn)品品牌促企業(yè)品牌、以企業(yè)品牌促產(chǎn)品品牌共同成長(zhǎng)、共同發(fā)展。

        要對(duì)市場(chǎng)客戶始終保持敬畏之心。從某種意義上說(shuō)，市場(chǎng)是被創(chuàng)造出來(lái)的。任正非說(shuō)，想要客戶掏腰包，就要把客戶當(dāng)成至親的親人，把最大的利益給客戶，就要給他們磨出最好的豆腐！以客戶為中心，是華為的核心價(jià)值觀，更是支撐華為不斷走向卓越的基因密碼。因此對(duì)市場(chǎng)客戶始終保持敬畏之心，是企業(yè)安身立命的根本，更是不管多么強(qiáng)大也應(yīng)該牢牢堅(jiān)守的“初心”。答案永遠(yuǎn)都在現(xiàn)場(chǎng)。客戶企業(yè)在使用我們產(chǎn)品過(guò)程中遇到了什么問(wèn)題？需要我們提供哪些指導(dǎo)與幫助？我們的產(chǎn)品和服務(wù)給客戶留下了什么印象？他們是否將我們的產(chǎn)品作為同類產(chǎn)品使用的首選……這些問(wèn)題只有深入現(xiàn)場(chǎng)，虛心向客戶征求意見(jiàn)及建議，才會(huì)在第一時(shí)間做出應(yīng)對(duì)與改進(jìn)。“金杯銀杯不如客戶的好口碑”。正是因?yàn)槌浞终J(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)客戶對(duì)企業(yè)的重大意義，集團(tuán)將“客戶至上”作為企業(yè)使命的重要元素，確立了以保證產(chǎn)品質(zhì)量為基礎(chǔ)，以客戶需求細(xì)分市場(chǎng)，以“標(biāo)準(zhǔn)+α”作為營(yíng)銷主體模式，針對(duì)客戶需要調(diào)整指標(biāo)，不斷滿足客戶個(gè)性化、定制化需求的品牌建設(shè)思路。今年上半年，李明董事長(zhǎng)先后兩次帶隊(duì)赴重點(diǎn)客戶企業(yè)調(diào)研，了解客戶需求，尋求提升產(chǎn)品品質(zhì)的突破口。因此，各企業(yè)主要負(fù)責(zé)人也要主動(dòng)深入市場(chǎng)一線，加強(qiáng)與客戶企業(yè)的溝通交流，真正搞清楚客戶的痛點(diǎn)在哪里，該如何幫客戶解決實(shí)際問(wèn)題，不斷改進(jìn)提升產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量，向客戶傳遞集團(tuán)的價(jià)值理念，不斷贏得客戶企業(yè)發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可與尊重。

        要眼光向內(nèi)大力推動(dòng)品牌建設(shè)落地。日本著名品牌專家岡崎茂生說(shuō)，在品牌管理中，最重要也是最困難的，是內(nèi)部品牌的構(gòu)筑。據(jù)有關(guān)研究數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)內(nèi)最高管理層對(duì)品牌的認(rèn)知可以達(dá)到60.5%，中層管理層為45.8%，基層崗位員工則降至36.9%。也就是說(shuō)，隨著員工在管理層級(jí)中地位的下降，對(duì)品牌建設(shè)了解參與的程度也會(huì)隨之下降，這必然影響到企業(yè)品牌建設(shè)各項(xiàng)要求的落地。因?yàn)槊恳粋€(gè)人、每一個(gè)崗位、每一道工序都與品牌建設(shè)息息相關(guān)。而品牌建設(shè)恰恰是一項(xiàng)需要持續(xù)推進(jìn)、全員積極參與的系統(tǒng)工程。當(dāng)前首先我們應(yīng)充分利用各種會(huì)議及平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)品牌建設(shè)重要意義的宣傳，通過(guò)組織研討交流、舉辦各種專題講座等形式，引導(dǎo)廣大員工轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立品牌意識(shí)，將思想與行動(dòng)統(tǒng)一到集團(tuán)的要求上來(lái)；其次是要秉持不做則已、要做就要做到最好的態(tài)度，對(duì)照標(biāo)桿找差距，以國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)審視我們?cè)谏a(chǎn)管控、技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)營(yíng)銷、安全環(huán)保、人力資源、品牌文化建設(shè)等方面存在的差距及不足，列出問(wèn)題整改清單，明確具體的落實(shí)部門(mén)、責(zé)任人和完成時(shí)間，形成品牌建設(shè)工作的閉環(huán)；三是要針對(duì)品牌建設(shè)中存在的痛點(diǎn)、難點(diǎn)，組織成立一支支小分隊(duì)，集中優(yōu)勢(shì)力量攻山頭、炸碉堡，力爭(zhēng)在品牌建設(shè)工作上取得新突破。此外，要?jiǎng)?chuàng)新宣傳與傳播手段，研究用好企業(yè)報(bào)、集團(tuán)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等自媒體，挖掘品牌人物、講好品牌故事，培育打造具有集團(tuán)價(jià)值觀烙印的品牌文化。

        集團(tuán)向戰(zhàn)略品牌管理跨越的攻堅(jiān)戰(zhàn)已經(jīng)打響！相信隨著各項(xiàng)工作的扎實(shí)推進(jìn)，一個(gè)國(guó)際化、高端化、品牌化的海灣即將閃亮登場(chǎng)，成為青島乃至中國(guó)化工人的驕傲。